Les nouvelles de l’industrie automobile
Si vous vivez en couple, vous savez ce qu’est un compromis. Ce n’est jamais la solution idéale, mais il faut donner l’impression que ce l’est. Une solution qui fera finalement l’affaire. C’est un peu ce que Lexus a fait avec la nouvelle version de sa petite IS 2021. Ce modèle qui date de 2014 a […]
La crise du pétrole a dramatiquement changé le portrait automobile en Amérique du Nord. Les compagnies japonaises se sont rapidement trouvées une place sur un marché jusque-là difficile à percer. Les constructeurs américains qui n’ont jamais réellement fabriqué de petites voitures doivent improviser et amener rapidement quelque chose sur le marché, chez AMC, ce quelque […]
Savez-vous comment vendre des automobiles?
Évidemment, vous êtes des professionnels de la vente d’automobiles et autres services: vous savez comment faire!
Et pour «vendre» une offre d’emploi? Qu’en est-il?
Qu’est-ce que le métier de conseiller technique ?
Il s’agit d’un poste critique dans l’organisation du service après-vente offert par une concession automobile. Le conseiller technique est, en effet, responsable du lien entre les clients et les services offerts par un atelier de réparation indépendant, une bannière ou dans une concession automobile. Le conseiller technique, aussi appelé aviseur technique, répond aux demandes des clients sur place, par téléphone ou depuis peu par courriel ou SMS. Son rôle est d’offrir un service de qualité lors des visites d’entretien ou pour des réparations effectuées sur le véhicule du client. Un bon conseiller technique est une personne organisée qui communique bien et qui possèdes des atouts en vente.