{"id":198670,"date":"2025-03-20T06:35:55","date_gmt":"2025-03-20T10:35:55","guid":{"rendered":"https:\/\/news.canadamotorjobs.com\/?p=198670"},"modified":"2025-03-20T06:44:23","modified_gmt":"2025-03-20T10:44:23","slug":"76-des-automobilistes-refusent-les-abonnements-aux-services-connectes-des-constructeurs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.canadamotorjobs.com\/fr\/76-des-automobilistes-refusent-les-abonnements-aux-services-connectes-des-constructeurs\/","title":{"rendered":"76 % des automobilistes refusent les abonnements aux services connect\u00e9s des constructeurs"},"content":{"rendered":"<\/p>\n

Le verdict tombe sur les abonnements dans le monde automobile ; il s\u2019agit d\u2019un flop retentissant. Une r\u00e9cente \u00e9tude men\u00e9e par Smartcar, une entreprise sp\u00e9cialis\u00e9e dans les plateformes de gestion des voitures connect\u00e9es, r\u00e9v\u00e8le que 76 % des conducteurs n\u2019ont souscrit \u00e0 aucun service connect\u00e9 payant propos\u00e9 par leur constructeur.<\/p>\n

Si l\u2019avenir des v\u00e9hicules passe par la connectivit\u00e9 (96 % des nouveaux mod\u00e8les devraient \u00eatre connect\u00e9s d\u2019ici 2030), les automobilistes, eux, ne semblent pas pr\u00eats \u00e0 payer pour des fonctionnalit\u00e9s autrefois gratuites.<\/p>\n

Trop cher, pas assez utile<\/strong><\/p>\n

L\u2019enqu\u00eate, men\u00e9e aupr\u00e8s de plus de 1000 conducteurs en Europe et aux \u00c9tats-Unis, met en lumi\u00e8re une tendance claire :<\/p>\n

76 % des conducteurs ne paient pas d\u2019abonnement<\/strong><\/p>\n

Parmi ceux qui sont abonn\u00e9s, 49 % paient un service et 51 % b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019un acc\u00e8s gratuit<\/p>\n

50 % des non-abonn\u00e9s accepteraient de tester un abonnement\u2026 mais seulement si le prix baissait<\/p>\n

Le probl\u00e8me est simple : les conducteurs ne voient pas la valeur ajout\u00e9e de ces abonnements. Beaucoup d\u2019entre eux estiment que ces fonctionnalit\u00e9s devraient \u00eatre incluses dans le prix du v\u00e9hicule, comme c\u2019\u00e9tait le cas auparavant.<\/p>\n

<\/p>\n

\"Audi
Audi SQ5 2025, int\u00e9rieur | Auto123.com<\/figcaption><\/figure>\n

Les rat\u00e9s des constructeurs<\/strong><\/p>\n

Certaines marques ont d\u00e9j\u00e0 tent\u00e9 (et \u00e9chou\u00e9) d\u2019imposer des abonnements pour des fonctions pourtant d\u00e9j\u00e0 int\u00e9gr\u00e9es aux v\u00e9hicules. BMW a voulu facturer les si\u00e8ges chauffants par abonnement\u2026 avant de faire marche arri\u00e8re face au toll\u00e9 des clients. Audi a supprim\u00e9 la synchronisation de la climatisation pour la proposer\u2026 en option payante.\u00a0<\/p>\n

Mazda a provoqu\u00e9 la col\u00e8re des forums en rendant le d\u00e9marrage \u00e0 distance payant. La division canadienne explique cependant qu’elle\u00a0a lanc\u00e9 les Services Connect\u00e9s Mazda avec l\u2019application MyMazda lors d\u2019une mise \u00e0 jour de mi-cycle pour les CX-5 et CX-9 mod\u00e8les 2021.5, puis progressivement sur d\u2019autres mod\u00e8les \u00e0 partir de 2022. Lors de son introduction, l\u2019application incluait des fonctionnalit\u00e9s comme le d\u00e9marrage \u00e0 distance, le verrouillage\/d\u00e9verrouillage des portes et la localisation du v\u00e9hicule, avec un abonnement d\u2019essai gratuit de deux ans \u00e0 l\u2019achat. Avant l\u2019introduction des Services Connect\u00e9s, Mazda offraient des solutions de d\u00e9marrage \u00e0 distance d\u2019un tiers parti pour les clients int\u00e9ress\u00e9s, mais elle n\u2019avait jamais offert de d\u00e9marrage \u00e0 distance d\u2019usine sur cl\u00e9.<\/p>\n

GM, de son c\u00f4t\u00e9, parie encore sur les abonnements, convaincu que les clients accepteront de d\u00e9penser jusqu\u2019\u00e0 135 $\/mois pour ses services connect\u00e9s.<\/p>\n

<\/p>\n

\"Le
Le Cadillac Optiq 2025 | Auto123.com<\/figcaption><\/figure>\n

Les services qui int\u00e9ressent vraiment les conducteurs<\/strong><\/p>\n

L\u2019\u00e9tude montre que les automobilistes ne sont pas totalement ferm\u00e9s aux abonnements, mais qu\u2019ils veulent plus de services pour leur argent :<\/p>\n

\u2013 61 % estiment que leur abonnement actuel manque de fonctionnalit\u00e9s.<\/p>\n

\u2013 67 % accepteraient de payer plus, mais seulement pour des services r\u00e9ellement utiles.<\/p>\n

Les services les plus demand\u00e9s sont l\u2019assistance d\u2019urgence, l\u2019entretien et le suivi du v\u00e9hicule et la navigation. Les cl\u00e9s virtuelles ? Un \u00e9chec, arrivant en derni\u00e8re place des services appr\u00e9ci\u00e9s.<\/p>\n

Une question de budget et de valeur per\u00e7ue<\/strong><\/p>\n

L\u2019\u00e9tude ne distingue pas les r\u00e9sultats selon la gamme du v\u00e9hicule. Pourtant, il est \u00e9vident que les propri\u00e9taires de produits haut de gamme sont plus enclins \u00e0 payer pour ces services, contrairement aux acheteurs de mod\u00e8les \u00e9conomiques.<\/p>\n

Prenons l\u2019exemple de la Nissan Versa, l\u2019une des voitures les moins ch\u00e8res du march\u00e9. La version SR propose un acc\u00e8s Wi-Fi, mais combien de conducteurs l\u2019utilisent r\u00e9ellement ?<\/p>\n

Les automobilistes satur\u00e9s des abonnements<\/strong><\/p>\n

Apr\u00e8s la fatigue des pourboires et la fatigue des \u00e9crans, voici venue la fatigue des abonnements. Les consommateurs, d\u00e9j\u00e0 confront\u00e9s \u00e0 une inflation galopante, ne veulent plus payer pour des options qu\u2019ils consid\u00e9raient comme acquises.<\/p>\n

Les constructeurs devront r\u00e9inventer leur mod\u00e8le \u00e9conomique s\u2019ils veulent que leurs services connect\u00e9s trouvent enfin preneur.<\/p>\n

<\/p>\n

Contenu original de auto123<\/a>.<\/p>\n

Le texte 76 % des automobilistes refusent les abonnements aux services connect\u00e9s des constructeurs<\/a> provient de L’annuel de l’automobile – Actualit\u00e9 automobile<\/a><\/p>\n

<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Le verdict tombe sur les abonnements dans le monde automobile ; il s\u2019agit d\u2019un flop retentissant. Une r\u00e9cente \u00e9tude men\u00e9e par Smartcar, une entreprise sp\u00e9cialis\u00e9e dans les plateformes de gestion des voitures connect\u00e9es, r\u00e9v\u00e8le que 76 % des conducteurs n\u2019ont souscrit \u00e0 aucun service connect\u00e9 payant propos\u00e9 par leur constructeur. Si l\u2019avenir des v\u00e9hicules passe […]<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":198672,"comment_status":"close","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[101],"tags":[],"yoast_head":"\n76 % des automobilistes refusent les abonnements aux services connect\u00e9s des constructeurs - CanadaMotorJobs.com<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"76 % des automobilistes refusent les abonnements aux services connect\u00e9s des constructeurs - Benoit Charette - Annuel automobile - CanadaMotorJobs.com.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_CA\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"76 % des automobilistes refusent les abonnements aux services connect\u00e9s des constructeurs - CanadaMotorJobs.com\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"76 % des automobilistes refusent les abonnements aux services connect\u00e9s des constructeurs - Benoit Charette - Annuel automobile - CanadaMotorJobs.com.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/news.canadamotorjobs.com\/fr\/76-des-automobilistes-refusent-les-abonnements-aux-services-connectes-des-constructeurs\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"CanadaMotorJobs.com\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/canadamotorjobs\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-03-20T10:35:55+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-03-20T10:44:23+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/news.canadamotorjobs.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/A243981_large.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"900\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Benoit Charette\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@canadamotorjobs\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@canadamotorjobs\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u00c9crit par\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Benoit Charette\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Estimation du temps de lecture\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minutes\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"76 % des automobilistes refusent les abonnements aux services connect\u00e9s des constructeurs - CanadaMotorJobs.com","description":"76 % des automobilistes refusent les abonnements aux services connect\u00e9s des constructeurs - Benoit Charette - Annuel automobile - CanadaMotorJobs.com.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"og_locale":"fr_CA","og_type":"article","og_title":"76 % des automobilistes refusent les abonnements aux services connect\u00e9s des constructeurs - CanadaMotorJobs.com","og_description":"76 % des automobilistes refusent les abonnements aux services connect\u00e9s des constructeurs - Benoit Charette - Annuel automobile - CanadaMotorJobs.com.","og_url":"https:\/\/news.canadamotorjobs.com\/fr\/76-des-automobilistes-refusent-les-abonnements-aux-services-connectes-des-constructeurs\/","og_site_name":"CanadaMotorJobs.com","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/canadamotorjobs\/","article_published_time":"2025-03-20T10:35:55+00:00","article_modified_time":"2025-03-20T10:44:23+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":900,"url":"https:\/\/news.canadamotorjobs.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/A243981_large.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Benoit Charette","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@canadamotorjobs","twitter_site":"@canadamotorjobs","twitter_misc":{"\u00c9crit par":"Benoit Charette","Estimation du temps de lecture":"3 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/news.canadamotorjobs.com\/fr\/76-des-automobilistes-refusent-les-abonnements-aux-services-connectes-des-constructeurs\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/news.canadamotorjobs.com\/fr\/76-des-automobilistes-refusent-les-abonnements-aux-services-connectes-des-constructeurs\/"},"author":{"name":"Benoit Charette","@id":"https:\/\/news.canadamotorjobs.com\/#\/schema\/person\/51793d1f87d44011d7bcc2ed99269a90"},"headline":"76 % des automobilistes refusent les abonnements aux services connect\u00e9s des constructeurs","datePublished":"2025-03-20T10:35:55+00:00","dateModified":"2025-03-20T10:44:23+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/news.canadamotorjobs.com\/fr\/76-des-automobilistes-refusent-les-abonnements-aux-services-connectes-des-constructeurs\/"},"wordCount":709,"publisher":{"@id":"https:\/\/news.canadamotorjobs.com\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/news.canadamotorjobs.com\/fr\/76-des-automobilistes-refusent-les-abonnements-aux-services-connectes-des-constructeurs\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/news.canadamotorjobs.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/A243981_large.jpg","articleSection":["Annuel automobile"],"inLanguage":"fr-CA"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/news.canadamotorjobs.com\/fr\/76-des-automobilistes-refusent-les-abonnements-aux-services-connectes-des-constructeurs\/","url":"https:\/\/news.canadamotorjobs.com\/fr\/76-des-automobilistes-refusent-les-abonnements-aux-services-connectes-des-constructeurs\/","name":"76 % des automobilistes refusent les abonnements aux services connect\u00e9s des constructeurs - CanadaMotorJobs.com","isPartOf":{"@id":"https:\/\/news.canadamotorjobs.com\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/news.canadamotorjobs.com\/fr\/76-des-automobilistes-refusent-les-abonnements-aux-services-connectes-des-constructeurs\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/news.canadamotorjobs.com\/fr\/76-des-automobilistes-refusent-les-abonnements-aux-services-connectes-des-constructeurs\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/news.canadamotorjobs.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/A243981_large.jpg","datePublished":"2025-03-20T10:35:55+00:00","dateModified":"2025-03-20T10:44:23+00:00","description":"76 % des automobilistes refusent les abonnements aux services connect\u00e9s des constructeurs - Benoit Charette - Annuel automobile - CanadaMotorJobs.com.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/news.canadamotorjobs.com\/fr\/76-des-automobilistes-refusent-les-abonnements-aux-services-connectes-des-constructeurs\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-CA","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/news.canadamotorjobs.com\/fr\/76-des-automobilistes-refusent-les-abonnements-aux-services-connectes-des-constructeurs\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-CA","@id":"https:\/\/news.canadamotorjobs.com\/fr\/76-des-automobilistes-refusent-les-abonnements-aux-services-connectes-des-constructeurs\/#primaryimage","url":"https:\/\/news.canadamotorjobs.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/A243981_large.jpg","contentUrl":"https:\/\/news.canadamotorjobs.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/A243981_large.jpg","width":1200,"height":900},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/news.canadamotorjobs.com\/fr\/76-des-automobilistes-refusent-les-abonnements-aux-services-connectes-des-constructeurs\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/news.canadamotorjobs.com\/fr\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"76 % des automobilistes refusent les abonnements aux services connect\u00e9s des constructeurs"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/news.canadamotorjobs.com\/#website","url":"https:\/\/news.canadamotorjobs.com\/","name":"CanadaMotorJobs.com","description":"Automotive Jobs","publisher":{"@id":"https:\/\/news.canadamotorjobs.com\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/news.canadamotorjobs.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"fr-CA"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/news.canadamotorjobs.com\/#organization","name":"Canada Motor Jobs","url":"https:\/\/news.canadamotorjobs.com\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-CA","@id":"https:\/\/news.canadamotorjobs.com\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/news.canadamotorjobs.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/logo-canada-motor-jobs-1.png","contentUrl":"https:\/\/news.canadamotorjobs.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/logo-canada-motor-jobs-1.png","width":800,"height":400,"caption":"Canada Motor Jobs"},"image":{"@id":"https:\/\/news.canadamotorjobs.com\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/canadamotorjobs\/","https:\/\/x.com\/canadamotorjobs","https:\/\/www.instagram.com\/canadamotorjobs\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/canadamotorjobs"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/news.canadamotorjobs.com\/#\/schema\/person\/51793d1f87d44011d7bcc2ed99269a90","name":"Benoit Charette","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-CA","@id":"https:\/\/news.canadamotorjobs.com\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/45f3d2eebcccd909668d7ce7ea7267b6?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/45f3d2eebcccd909668d7ce7ea7267b6?s=96&d=mm&r=g","caption":"Benoit Charette"},"description":"Benoit Charette \/ Propri\u00e9taire et r\u00e9dacteur en chef Benoit Charette pratique le journalisme automobile depuis bient\u00f4t 30 ans. Il a fait ses classes au c\u00f4t\u00e9 de Daniel H\u00e9raud et au Carnet de route de 1992 \u00e0 2001. Il est fondateur, copropri\u00e9taire et r\u00e9dacteur en chef de L\u2019Annuel de l\u2019automobile, qu\u2019il publie depuis 2001. Il a anim\u00e9 les \u00e9missions RPM et RPM+ sur V et les L\u00e9gendes de la route sur Historia. \u00c0 la radio depuis 1986, il reprend l\u2019antenne cette ann\u00e9e sur les ondes de Cogeco et participe pour la deuxi\u00e8me ann\u00e9e \u00e0 l\u2019\u00e9mission Passion Auto sur RDS en plus de mettre en ligne le site Web officiel de L\u2019Annuel de l\u2019automobile sur annuelauto.ca.","sameAs":["https:\/\/annuelauto.ca\/"],"url":"https:\/\/news.canadamotorjobs.com\/fr\/author\/benoit-charette\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/news.canadamotorjobs.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/198670"}],"collection":[{"href":"https:\/\/news.canadamotorjobs.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/news.canadamotorjobs.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/news.canadamotorjobs.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/news.canadamotorjobs.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=198670"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/news.canadamotorjobs.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/198670\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":198701,"href":"https:\/\/news.canadamotorjobs.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/198670\/revisions\/198701"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/news.canadamotorjobs.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/198672"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/news.canadamotorjobs.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=198670"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/news.canadamotorjobs.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=198670"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/news.canadamotorjobs.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=198670"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}