CDK Global a averti ses clients que la cyberattaque d\u00e9but\u00e9e le 19 juin paralysera son syst\u00e8me de gestion des concessions automobiles (DMS) “probablement pendant plusieurs jours”. Apr\u00e8s avoir r\u00e9solu partiellement les probl\u00e8mes initiaux, CDK Global a d\u00fb fermer de nouveau son syst\u00e8me DMS en raison d’une nouvelle attaque survenue tard dans la nuit du 19 juin.<\/p>\n
\nN’essayez pas d’acc\u00e9der au DMS tant que nous ne pouvons pas confirmer que le syst\u00e8me est s\u00e9curis\u00e9. Les services de vente en ligne et les lignes t\u00e9l\u00e9phoniques de CDK restent fonctionnels. \u00c0 ce stade, nous n’avons pas de d\u00e9lai estim\u00e9 pour la r\u00e9solution et, par cons\u00e9quent, les syst\u00e8mes de nos concessionnaires ne seront probablement pas disponibles pendant plusieurs jours.”<\/p>\n
\nLa fermeture du DMS par CDK menace de perturber des milliers de transactions de v\u00e9hicules neufs chaque jour \u00e0 travers le secteur de la vente automobile en Am\u00e9rique du Nord, en plein c\u0153ur des promotions estivales et de la pouss\u00e9e intense de l’industrie pour \u00e9viter l’accumulation de stocks sur les lots des concessionnaires. De plus, cette cyberattaque a soulev\u00e9 des inqui\u00e9tudes concernant la s\u00e9curit\u00e9 dans le domaine des syst\u00e8mes de gestion de concessions, apr\u00e8s que d’autres cyberattaques aient perturb\u00e9 les op\u00e9rations dans les casinos, les institutions financi\u00e8res et les h\u00f4pitaux.<\/p>\n
\nLe DMS de CDK dessert pr\u00e8s de 15 000 concessions, selon son site web, un chiffre qui grimpe \u00e0 30 000 lorsqu’on inclut les camions. Maintenant une entreprise priv\u00e9e, les analystes estiment que CDK domine largement le march\u00e9. CDK a d\u00e9clar\u00e9 avoir mis hors ligne la plupart de ses syst\u00e8mes par pr\u00e9caution.<\/p>\n
\nSelon un nouveau rapport de Seaport Research Partners, l’arr\u00eat du DMS de CDK pourrait avoir des implications importantes pour les franchises de vente au d\u00e9tail de v\u00e9hicules. Avec certains concessionnaires incapables de faire des affaires ou oblig\u00e9s de revenir \u00e0 l’utilisation de papier et crayon pour traiter les ventes, d’autres ne peuvent pas effectuer de travaux de service en raison de l’impossibilit\u00e9 de localiser des pi\u00e8ces.<\/p>\n
\nSeaport a d\u00e9clar\u00e9 qu’une interruption d’activit\u00e9 telle qu’une cyberattaque entra\u00eene g\u00e9n\u00e9ralement des ventes report\u00e9es, mais non perdues. En revanche, l’activit\u00e9 de service est g\u00e9n\u00e9ralement perdue. Cela est d’autant plus vrai en raison de la p\u00e9nurie de techniciens, les concessionnaires n’ayant pas la capacit\u00e9 de rattraper les services diff\u00e9r\u00e9s. Ford Motor Co., dans une d\u00e9claration faite le 20 juin, a exhort\u00e9 ses clients \u00e0 travailler avec leurs concessions sur des “processus alternatifs” pendant la panne.<\/p>\n
\nTekion, un autre grand fournisseur de DMS aux \u00c9tats-Unis, n’est pas affect\u00e9 par les arr\u00eats, a indiqu\u00e9 un porte-parole de l’entreprise \u00e0 Automotive News<\/em> par e-mail. En m\u00eame temps, Tekion a d\u00e9sactiv\u00e9 toutes les int\u00e9grations avec CDK par pr\u00e9caution, selon Chase Fraser, fondateur et associ\u00e9 directeur de l’investisseur Tekion, FM Capital. Reynolds and Reynolds Inc., un autre fournisseur cl\u00e9 de DMS et concurrent de CDK, a d\u00e9clar\u00e9 que l’entreprise continue de pr\u00eater une attention particuli\u00e8re \u00e0 la cybers\u00e9curit\u00e9, surtout apr\u00e8s les derni\u00e8res attaques.<\/p>\n \nLa premi\u00e8re cyberattaque sur CDK a provoqu\u00e9 le chaos dans le secteur de la vente au d\u00e9tail de v\u00e9hicules aux \u00c9tats-Unis et au Canada le 19 juin. Les attaques contre CDK surviennent un peu plus d’une semaine apr\u00e8s que Findlay Automotive Group ait \u00e9t\u00e9 touch\u00e9 par une cyberattaque qui a perturb\u00e9 certaines de ses op\u00e9rations de vente et de service pendant plusieurs jours.<\/p>\n Avec des renseignements d\u2019Automotive News<\/p>\n Le texte Cyberattaque sur les concessionnaires automobiles au Canada et aux \u00c9tats-Unis<\/a> provient de L’annuel de l’automobile – Actualit\u00e9 automobile<\/a><\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" CDK Global a averti ses clients que la cyberattaque d\u00e9but\u00e9e le 19 juin paralysera son syst\u00e8me de gestion des concessions automobiles (DMS) “probablement pendant plusieurs jours”. Apr\u00e8s avoir r\u00e9solu partiellement les probl\u00e8mes initiaux, CDK Global a d\u00fb fermer de nouveau son syst\u00e8me DMS en raison d’une nouvelle attaque survenue tard dans la nuit du 19 […]<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":167524,"comment_status":"close","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[101],"tags":[],"yoast_head":"\nChaos du 19 juin<\/h2>\n