Tous les acheteurs de voitures sont pass\u00e9s par l\u00e0. Une fois que la transaction est conclue, vous passez dans le bureau du directeur pou de la directrice commerciale. Vous savez cette personne qui vous propose une garantie prolong\u00e9e, un protecteur pour vos si\u00e8ges en cuir, une assurance-vie et quoi d\u2019autre. Le Consumer Financial Protection Bureau aux \u00c9tats-Unis a d\u00e9clar\u00e9 que Toyota Motor Credit for\u00e7ait pratiquement les acheteurs \u00e0 acheter des produits group\u00e9s co\u00fbteux qu’ils ne voulaient peut-\u00eatre pas.<\/p>\n
\nL’unit\u00e9 de financement interne de Toyota se voit infliger 60 millions de dollars d’amendes et de d\u00e9dommagements afin de r\u00e9pondre aux accusations du Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) selon lesquelles elle aurait ill\u00e9galement emp\u00each\u00e9 les emprunteurs d’annuler des offres group\u00e9es de produits, ce qui aurait entra\u00een\u00e9 des mensualit\u00e9s plus \u00e9lev\u00e9es pour les pr\u00eats automobiles. Toyota Motor Credit devra payer une amende civile de 12 millions de dollars et 48 millions de dollars aux clients qu’elle a l\u00e9s\u00e9s, selon un communiqu\u00e9 du CFPB.<\/p>\n
\nLa soci\u00e9t\u00e9 am\u00e9ricaine de financement automobile avait l’habitude de proposer des produits – co\u00fbtant g\u00e9n\u00e9ralement entre 700 et 2 500 dollars par pr\u00eat – qui offraient une protection en cas de vol, de dommage ou de besoin de pi\u00e8ces et de services apr\u00e8s l’expiration de la garantie, ainsi qu’en cas de d\u00e9c\u00e8s ou d’invalidit\u00e9 de l’emprunteur. Un bonheur. Le CFPB affirme que les concessionnaires ont menti \u00e0 des milliers de clients de Toyota Motor Credit sur le caract\u00e8re obligatoire de ces produits, ou qu’ils ont acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 les formalit\u00e9s administratives pour que les clients ne se rendent pas compte du montant qu’ils payaient en r\u00e9alit\u00e9.<\/p>\n
\nL’autorit\u00e9 de r\u00e9gulation a \u00e9galement d\u00e9clar\u00e9 que Toyota Motor Credit – l’un des plus grands pr\u00eateurs automobiles indirects des \u00c9tats-Unis, avec pr\u00e8s de cinq millions de comptes clients et plus de 135 milliards de dollars d’actifs – rendrait “extr\u00eamement difficile” l’annulation des offres group\u00e9es, n’offrirait pas de remboursement aux clients qui parviendraient \u00e0 les annuler et ternirait les rapports de solvabilit\u00e9 en affirmant faussement que les emprunteurs n’avaient pas pay\u00e9 leur voiture, ce qui n’\u00e9tait pas le cas en r\u00e9alit\u00e9.<\/p>\n
\nOutre la sanction p\u00e9cuniaire, il est d\u00e9sormais interdit \u00e0 Toyota Motor Credit de lier la r\u00e9mun\u00e9ration des employ\u00e9s ou les mesures de performance \u00e0 la r\u00e9tention des produits group\u00e9s par les consommateurs. TMC doit \u00e9galement permettre aux consommateurs d’annuler facilement les couvertures non d\u00e9sir\u00e9es, surveiller les concessionnaires automobiles pour d\u00e9tecter l’imposition de ces produits sans le consentement des clients et informer les consommateurs qui ont ces produits de leur capacit\u00e9 \u00e0 les supprimer en ligne ou par \u00e9crit.<\/p>\n
Il ne faut pas oublier que l\u2019acheteur n\u2019a aucune obligation une fois le v\u00e9hicule achet\u00e9, peu importe la pression que le directeur ou la directrice commerciale vous impose.<\/p>\n
Avec des renseignements de Jalopnik<\/p>\n
Le texte Toyota condamn\u00e9 \u00e0 une amende de 60 millions de dollars pour avoir escroqu\u00e9 ses clients<\/a> provient de L’annuel de l’automobile – Actualit\u00e9 automobile<\/a><\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Tous les acheteurs de voitures sont pass\u00e9s par l\u00e0. Une fois que la transaction est conclue, vous passez dans le bureau du directeur pou de la directrice commerciale. Vous savez cette personne qui vous propose une garantie prolong\u00e9e, un protecteur pour vos si\u00e8ges en cuir, une assurance-vie et quoi d\u2019autre. Le Consumer Financial Protection Bureau […]<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":154244,"comment_status":"close","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[101],"tags":[],"yoast_head":"\n